Discounter-Energie: Bewertungen, Meinungen und Kommentare

Gesamtbewertung	bei 1013 Bewertungen	5 Sterne		267
Schnelligkeit	bei 1011 Bewertungen	4 Sterne		544
Kundenservice	bei 745 Bewertungen	3 Sterne		74
Verständlichkeit AGB	bei 961 Bewertungen	2 Sterne		45
Verständlichkeit Tarif	bei 1012 Bewertungen	1 Stern		83

Kunden, die über uns Ihren Energieversorger gewechselt haben, können drei Monate nach Vertragsabschluss Ihren neuen Energieversorger nach verschiedenen Kriterien bewerten. Die Bewertung erfolgt nach dem Schulnotensystem (1-5). Zusätzlich hat der User die Möglichkeit einen Kommentar zum Unternehmen zu schreiben.

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	verfasst am 24.04.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2010)
extrem unfreundliche call-center mitarbeiter. sehr langsame bearbeitung (2 monate) bei ablesungen. unfassbar schlechter kundenservice.
	verfasst am 22.04.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Problemloser Abschluss, nach 3 Monaten unberechtigte Anhebung des Tarifes mit Falschaussage (hoher Stromverbrauch / EEG Anhebung) obwohl EEG Umlage bereits inklusive war und der Strom nach 3 Monaten nicht abgelesen wurde. Kündigung erfolgte mit einer Frist von 7 Tagen durch den Anbieter selbst und verstösst damit gegen eigene AGB`s. Nicht empfehlenswert!!!
	verfasst am 20.04.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2010)
Abrechnung als solche einigermaßen verständlich, Zahlungen werden jedoch erst nach 3 Wochen berücksichtigt, soda0ß es zu permanenten Mahnungen und Ärger kommt
	verfasst am 20.04.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Mangelhaft deswegen, weil nach 1,5 monaten kam eine saftige Preiserhöhung. Die sind jetzt teurer als mein Redionaler Strom Anbieter. nach nicht mal 3 Monaten werde ich mal wieder wechseln .
	verfasst am 19.04.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Anbieter erhöht 1 Monat nach Vetragsschluss den Preis. Sofort gekündigt! Schade! Nicht empfehlenswert.
	verfasst am 04.04.2013 (Wechsel beantragt im Januar 2013)
Problemloser, termingerechter Wechsel, 100% positive Erfahrung nach erstem Monat,
	verfasst am 04.04.2013 (Wechsel beantragt im Januar 2013)
Insgesamt bin ich mit dem gesamten Vertragswechsel sehr zufrieden.
	verfasst am 02.04.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Mails an den Service werden von diesem nicht beantwortet (Anzahl Versuche meinerseits: 2)
	verfasst am 02.04.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Wechsel hat nicht sofort geklappt, da Discounter-Energie den Antrag zu spät stellte und ich dadurch für 2 Wochen in die teure Grundsicherung zurückwechseln musste.
	verfasst am 01.04.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Schade nur, dass direkt nach der 3 monatigen Preisgarantie der Tarif erhöht wird. Wir werden wohl nach Vertragsablauf wieder wechseln.
	verfasst am 27.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
ausgesuchter tarif wurde falsch bestätigt, erst nach mehrmaligem reklamieren erfolgte korrektur, warteschleife am telefon bis zu 1o minuten keine benachrichtigung bei verzögerung des lieferbeginns, vorauslichtlich 08.04 13
	verfasst am 25.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Der Wechsel hat super geklappt. Bis dahin war ich auch zufrieden. Knapp zwei Monate nach Versorgungsbeginn gab es ne Erhöhung von 17% beim Kilowattstundenpreis. Werde den Vertrag direkt wieder kündigen.
	verfasst am 21.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
problemloser Wechsel
	verfasst am 20.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Erst 3 Wochen nach dem eigentlichen Vertragsbeginn habe ich die Auftragsbestätigung erhalten.
	verfasst am 14.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
nach dem sich aktuelle Anbieter mit höhere Abbuchung bedient hat ohne uns in Kenntniss zu setzen erfolgte unauffällig der aktuelle ,bisher ohne Beanstandung
	verfasst am 11.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Discounter-Energie.de zählt zu den wenigen seriösen Anbietern in Deutschgland.
	verfasst am 10.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Die Kommunikation mit dieser Firma ist eine Katastrophe. Anscheinend arbeiten hier nur 3 Personen. Wie beim Ping-Pong wird man hin und her gereicht. Da die Belieferung nicht pünktlich zum 01.01.2013 realisiert werden konnte, wurde mir telefonisch ein Gutschein über € 50,00 versprochen, da ich in die Grundversorgung für 6 Wochen gerutscht bin. Als der Belieferungstermi endlich feststand wurde der Gutschein wieder zurückgenommen und ich habe einen Gutschein über 8€ bekommen. Die Mitarbeiter widersprechen sind und stehen nicht zu Ihrem Wort. Angebliche Aussagen von Vorgesetzten können nicht überprüft werden, da diese nie zu sprechen sind und auch nicht zurückrufen. Ich würde diesen Anbieter nicht mehr wählen - viel Ärger für minimale Ersparnis. Finger weg.
	verfasst am 10.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Der Wechsel wurde erst mit großer Verzögerung und beharrlichem Nachfragen geschlossen. Die Angaben zu dem Vertragsbeginn und bereits getätigten Kündigung des alten Anbieters wurden gar nicht berücksichtigt, was große Probleme verursacht hatte.
	verfasst am 10.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
nicht empfehlenswert!!!
	verfasst am 07.03.2013 (Wechsel beantragt im Dezember 2012)
Unkomplizierter Wechsel

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